DataLight Retail Fidelizare
Fidelizarea in DataLight Retail
Fidelizarea este rezultatul unei strategii de marketing, care are ca scop principal crearea unei relatii pe termen lung cu clientii magazinului Dvs. Avantajele sunt in special de ordin financiar; este cunoscut faptul ca mentinerea clientilor existenti este mult mai profitabila decat cautarea si aducerea in magazin a unor clienti noi. Pe langa vanzari mai mari si un flux de numerar constant, acest sistem va aduce o imagine profesionala magazinului Dvs.
Sistemul de fidelizare al DataLight Retail imbina tehnologia de ultima generatie cu simplitatea in exploatare, pentru a va oferi un maximum de satisfactie in utilizarea sistemului. Punerea in practica a sistemului este simpla, cu minim de efort din partea utilizatorilor sistemului si consta in cativa pasi foarte simpli:
- activarea modului DataLight Fidelizare
- completarea informatiilor minimale despre partenerii care vor intra in programul de fidelizare si carora li se atribuie carduri de fidelizare
- stabilirea mecanismelor de fidelizare folosite (de ex. discount-urile aferente) si inregistrarea lor in modulul back-office.
Avantajele Fidelizarii
Strategia personalizata, adaptata nevoilor Dvs. si cerintelor clientilor Dvs.
Veti putea crea o strategie de marketing care sa tina cont de produsele vandute de Dvs., de preturile si adaosurile comerciale si implicit de discount-urile pe care le puteti acorda; strategia de marketing va putea sa puna accent pe gama de produse interesante pentru clientii Dvs., dar si de cele pe care doriti sa le impuneti la vanzare in perioada urmatoare.
Avantajul competitiv fata de concurenta
Prin implementarea unui astfel de sistem veti putea sa faceti diferenta intre magazinul Dvs. si cele ale competitorilor Dvs. Constienti de existenta unui discount pentru achizitia de produse din magazinul Dvs., pe baza cardului de fidelizare, clientii vor renunta la vizitarea altor magazine.
Cresterea profitului si fluidizarea cash-flow-ului
Prin implementarea unui mecanism de fidelizare se manifesta o diminuare a costurilor de marketing (este de 5 ori mai ieftin sa pastrati vechii clienti decat sa atrageti noi clienti) simultan cu o crestere a vanzarilor (clientii vor prefera sa cumpere mai multe produse din magazinul Dvs., chiar daca unele din ele nu intra in programul de fidelizare). Mai mult, cash-flow-ul inregistrat de magazin va deveni mai coerent, avand in vedere vizita periodica a clientilor interesati de fidelizare.